Faq
PostCash je mobilna aplikacija koja omogućava sigurno i brzo slanje novca poštanskom uputnicom. Primatelju se isplaćuje iznos u gotovini, u bilo kojem poštanskom uredu zemlje primatelja. Za slanje uputnice nije bitno gdje se nalazite, potrebna vam je samo internet veza na Vašem mobitelu i valjana kartica izdana od strane banke ili institucije unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP-a) i Velike Britanije.
Za sada novac, odnosno poštansku uputnicu možete poslati u Hrvatsku, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu te Crnu Goru.
Već nakon 30 minuta od trenutka kada ste dobili potvrdu da je novac poslan ako je tih 30 minuta unutar radnog vremena poštanskog ureda u kojem primatelj želi podići novac.
Platiti možete kartičnom transakcijom korištenjem Visa, Maestro i MasterCard kartica izdanih u državama EU-a, Velikoj Britaniji, Norveškoj, Islandu i Lihtenštajnu.
Primatelju trebate javiti kontrolni broj uputnice, tko mu šalje novac i iznos. Broj uputnice (počinje sa "HR" i ima 14 znamenaka, npr. HR10008071220001 ili ima 9 znamenaka, npr. 600000020) nalazi se u pregledu transakcije, a poslat ćemo ga i na Vašu adresu e-pošte.
Slanje novca i Vaši podaci potpuno su sigurni i nikada ih nećemo zloupotrijebiti, dijeliti ili prodavati. Aplikacija upotrebljava HTTPS šifriranje, dok se kartična transakcija provodi u skladu sa PSI DSS i 3D secure protokolima.
3-D Secure je program sigurne kupnje platnim karticama na internetskim prodajnim mjestima. Banke iz sigurnosnih razloga traže dodatnu identifikaciju korisnika prilikom plaćanja putem interneta, pa tako i za PostCash aplikaciju, kako bi spriječile zlouporabu kartica. 3-D Secure Code ima pri plaćanju na internetu istu ulogu kao i PIN na bankomatu.
Naša tvrtka u potpunosti primjenjuje regulativu EU-a koja se odnosi na sprječavanje pranja novca i financiranje terorizma (Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma) i regulativu EU-a o zaštiti osobnih podataka (Opća uredba o zaštiti osobnih podataka).
3-D Secure je program sigurne kupnje platnim karticama na internetskim prodajnim mjestima. Banke iz sigurnosnih razloga traže dodatnu identifikaciju korisnika prilikom plaćanja putem interneta, pa tako i za PostCash aplikaciju, kako bi spriječile zlouporabu kartica. 3-D Secure Code ima pri plaćanju na internetu istu ulogu kao i PIN na bankomatu.
Naša tvrtka u potpunosti primjenjuje regulativu EU-a koja se odnosi na sprječavanje pranja novca i financiranje terorizma (Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma) i regulativu EU-a o zaštiti osobnih podataka (Opća uredba o zaštiti osobnih podataka).
Maksimalni iznos slanja po jednoj uputnici je 950 eura, a u kalendarskom mjesecu aplikacijom PostCash možete poslati najviše 9.290,60 eura.
Iznos poštanske uputnice iskazan je u eurima i taj se iznos javlja primatelju.
Primatelj će uvijek dobiti gotovinu u valuti isplatne zemlje (u Hrvatskoj EUR, u Srbiji RSD, u BiH BAM, a u CG EUR).
Naknadu plaća pošiljatelj poštanske uputnice.
Novac se može podići već u roku od 30 minuta nakon slanja uputnice te idućih 30 kalendarskih dana. Nakon isteka tog razdoblja iznos poštanske uputnice automatski se vraća pošiljatelju.
Poštansku uputnicu možete otkazati unutar 30 kalendarskih dana od slanja ako primatelj u međuvremenu nije podigao poslani iznos. Otkazana poštanska uputnica, odnosno uputnički iznos vraća se povratnom transakcijom na Vašu karticu. Naknada se u tom slučaju ne vraća.
Zbog Vaše sigurnosti tražit ćemo od vas verifikaciju e-poštom i telefonskim brojem, a za slanje novca i zbog regulatorne usklađenosti sa Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma tražit ćemo i Vaše osobne podatke. Trebat ćete snimiti svoj identifikacijski dokument i vlastitu fotografiju radi potvrde autentičnosti.